ENGINEERING NOTE 25 / 50 · SMS
接码收件箱为空时的排查顺序
先确认目标是否接受号码并发送短信。收件箱为空,本身无法确定是哪一方故障。
本文由 OPEN RAMBO 发布。工程方案和伪代码用于说明设计,不是现有产品 API 文档;示例数字均为演示。
核验用户看到的步骤
询问目标平台、所选国家和脱敏错误文字。区分尚未点击发送与出现发送确认。公开讨论不要求用户暴露凭据或验证码。
检查接收时间线
比较分配时间、到期、最近成功查询和收码事件。轮询失败时,界面可能陈旧而上游已收到。先查同一订单,不先买另一个号码。
给出具体结论
分类为目标拒绝、未确认发送、传输问题、等待中或过期未收到。过期按适用取消退款流程处理。不能保证换号码能解决未知目标账号限制。
示意流程
accepted? -> send_confirmed? -> order_still_active?
-> latest_status_read_ok? -> receipt_present?
# Preserve unknown answers instead of guessing.如何验收
客服结论应说明失败或未知环节及下一步,不无依据归责。